在十多年信息化建设中，国税总局购进了大量的IT设备，如何对这些固定资产进行有效的管理，是国税总局一直亟待解决的问题。日前，联想大客户及策略联盟部与合作伙伴北联晨光共同努力，开发出国税资产管理系统，从而解决了国税总局信息化建设中一直悬而未决的资产管理问题。同时，创造性地走出了一条税务行业IT应用服务的新路。

一个项目引出一条新路

国税资产管理系统是针对国税系统现有设备管理而开发的专业应用软件，其效用在于帮助国税系统各级部门有效地管理本部门所属的固定资产，因此，该系统的应用对于提高国税系统信息化建设的效率具有十分重要的作用。

在国税总局资产管理系统开发过程中，由联想大客户部统一协调，双方的资深行业服务人员和高级技术人员组成专家组负责了解用户的需求，并把用户需求解读成能够编码的方式，由北联晨光软件部进行编码实现。软件开发完成后，再由联想的相关人员将产品与用户的需求相对照，与北联晨光一起进行完善。在双方的通力合作和共同努力下，国税总局资产管理软件项目的一期已经顺利完成。

国税资产管理系统项目的顺利实施，为IT服务商在税务行业IT应用服务方面找到了一条新路。即通过厂商与策略联盟伙伴的合作，共同服务于税务行业IT应用。据北联晨光总经理李捷介绍，在国税资产管理系统项目中，联想大客户部充分发挥其战略定位能力强的优势，准确地把握了客户需求和项目的方向；北联晨光也参与了一部分战略层面工作，在得到学习和修炼的同时担负起了软件的开发任务。

厂商与渠道伙伴合作，共同开发行业应用可以说是IT企业服务于税务信息化建设的一种全新模式。在这种全新的服务模式中，联想选择北联晨光作为自己的策略联盟伙伴是有其历史渊源的。

成功来自积累

北联晨光创建于1997年，当时作为联想集团的一家全资子公司，只有十几个人，仅设有市场部、技术服务部、财务部三个部门，主要业务是：作为联想的代理，面向行业客户及家庭客户销售、安装PC机。但随着竞争的加剧，如何适应新的市场变化、如何满足客户不断提升的信息化需求、如何通过产品化的服务吸引客户、如何提高利润率开始成为公司管理层关注的问题。

1998年，北联晨光在对市场需求进行了深入调研后发现，行业客户的信息化需求正逐步转向信息互通、信息共享等类的一些解决方案，应用研发的需求已经随之产生。于是北联晨光开始转做方案，做集成，搞研发。2000年随着联想向IT应用服务领域的投入，北联晨光公司管理层敏锐地感觉到，公司再次腾飞的契机已经到来。在联想的帮助下，公司进一步加大在服务领域的投入，增强了技术服务部门的力量，以承接中型的集成项目和软件研发任务，并成立了维修站和配送部。2002年公司再次进行了调整，形成了经营管理、市场推广、商务服务、技术支撑、专业服务5大平台。公司目前已由原来单纯的硬件销售，转变成软件、服务、集成、硬件业务并存，形成以软件、服务、集成为主，带动硬件销售的运营模式。通过几年的努力，北联晨光在联想的大力支持下，软件研发方面取得了两大成绩，一是完成了联想公安系统人口管理软件的升级与二次开发，另一块就是与联想策略联盟进行国税系统资产管理软件的研发。据北联晨光总经理李捷介绍，国税资产管理软件二期研发工作的进展顺利。这种顺利是建立在联想与北联晨光长期与税务客户合作的经验积累之上的。

 众所周之，联想服务税务客户已近二十年，这近二十年的时间使联想积累了丰富的经验，建立了良好的品牌忠诚度，在联想的带动下，北联晨光从97年的下半年开始服务于税务客户。经过几年的努力，北联晨光不仅与税务客户之间也建立了良好的合作关系，而且还积累了宝贵的税务行业的服务经验，辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果。，2001年北联晨光拿下了国税总局17000台PC机的销售单，2002年又获得了20000台激光打印机的订单，同时又接下了国税总局的资产管理系统的研制工作。这些项目的成功并非偶然，完全来自于北联晨光与联想十年磨一剑的用心和努力。

策略联盟：信任是基础

北联晨光在税务行业的成功与联想密不可分，而联想之所以在众多的合作伙伴中选择北联晨光，自有其道理所在。李捷一言以蔽之："共同的文化奠定了基础，彼此的信任促进了合作。"北联晨光在与联想几年的合作中，对联想的文化、理念及对未来的规划都产生了一种强烈的认同感。李捷说，联想提出大联想的概念，是一种大合作，大运作的体系，正是这种体系给了象北联晨光这种规模的公司以很大的生存和发展空间。在大联想体系里，联想与自己的代理以及其他的一些合作伙伴之间建立起一种家庭式的、类似于亲情的情感关系，所有跟联想合作的伙伴，甚至包括联想的客户，都会对联想的亲情文化产生深刻的体会。同时，联想做到现在这么大的规模仍然能把企业管理布置得有条不紊，除去文化的因素外，联想在经营和管理方面也有很多值得代理商学习的地方。北联晨光在过去紧跟联想，获得了巨大的进展。李捷相信，联想在今后的发展过程中仍会注意给合作伙伴以足够的发展空间，所以今后的几年北联晨光不排除与其他企业合作，但联想仍将是北联晨光重点合作的对象。

而对联想来说，这种文化上的认同和相互间的信任在确定策略联盟伙伴中也起着举足重轻的作用。联想大客户部相关负责人说，在与北联晨光的合作中，第一靠的是信任，这种信任既包括沟通建立起来的信任，也包括能力方面的信任；第二靠的是配合，看双方配合是否默契，配合默契则1+1大于2，配合不默契则1+1可能小于1；联想选择合作伙伴并不一定要选择最大的，而是要对方必须是项目最合适的。基于双方多年的信任和多年合作的基础，共同把精力放在如何把事情做好上，这一点对双方的战略联盟来说应该是最重要的。

李捷认为，联想对用户需求有充分的了解，而北联晨光有一支完整的软件队伍，同时双方又有长期合作的基础，以及长期合作中双方建立起来的稳固而深厚的信任，所以双方的合作是一种很自然的过程，而合作的顺利与最终的成功也会是一种自然而然的结果。

李捷表示："我觉得真正表达北联晨光人内心想法的是，我们重视与联想的合作，也非常感谢联想给我们的机会。同时，我们也通过跟联想的合作，在综合能力、专业知识、敬业精神几个方面都得到了很大提高。" 笔者认为，一方面，北联晨光从前和今天的成长离不开联想，而另一方面，资产管理软件产品化之后的推广，联想除了要凭借自身的品牌优势、服务力量以外，也要借助北联晨光的技术力量。相信北联晨光与联想的策略联盟必会越走越远，也会越来越有力地推动行业IT应用的大力发展。